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ff5436216326
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Se não estiver inteiramente satisfeito(a) com os produtos recebidos, tem até 14 dias a contar do momento da entrega para devolver os produtos encomendados à CAOS KIDS, para o seguinte endereço:
CAOS KIDS Returns:Após a receção da encomenda, o CLIENTE dispõe de um prazo de 14 (catorze) dias para trocar, desde que sejam respeitadas as seguintes condições:
O CLIENTE deverá, dentro do prazo indicado:
Enviar um e-mail para o Centro de Apoio ao Cliente shop@caoskids.com informando o motivo da troca, e a referência do(s) produto(s) a trocar.
O(s) produto(s) a trocar, deverão ser acompanhados da embalagem original, devidamente protegida para não se danificar durante o transporte, e com a respetiva(s)
etiqueta(s) intacta(s) e sem qualquer indício de utilização.
Os custos de transporte relativos a troca são da inteira responsabilidade do CLIENTE, excetuando-se as situações de erro explícito no envio de algum produto.
A morada para devolução é a seguinte: Avenida do Monte N28 4730-325 Vila Verde, Braga
Para cancelar uma encomenda o CLIENTE deverá enviar um e-mail para o Centro de Apoio
ao Cliente shop@caoskids.com indicando o número da sua encomenda e o motivo do cancelamento.
O cancelamento de uma encomenda deverá ser efetuado no prazo máximo de 12 horas após a mesma ter sido feita, não sendo possível proceder-se ao cancelamento de uma encomenda após a expedição da mesma.